О преимуществах получения государственных услуг в электронном виде

Постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 декабря 2017года №827 утверждена Государственная программа «Цифровой Казахстан», целью которой является ускорение темпов развития экономики республики и улучшение качества жизни населения за счет использования цифровых технологий в среднесрочной перспективе.

Одним из целевых индикаторов данной Программы является «Доля государственных услуг, полученных в электронном виде, от общего объема государственных услуг».

В Послании Президента народу Казахстана «Рост благосостояния казахстанцев: повышение доходов и качества жизни» от 5 октября 2018 года поставлена задача о необходимости перевода государственных услуг в электронный формат 80% – в 2019 году и 90% – в 2020 году.

Во исполнение данных поручений органами государственных доходов проводится работа по популяризации электронных услуг.

С целью достижения высокого уровня данного показателя на постоянной основе проводится массово-разъяснительная работа среди налогоплательщиков о возможностях и преимуществах получения государственных услуг в электронном виде через портал «Электронного Правительства» egov.kz и ведомственный портал (семинары, круглые столы, публикации и объявления в СМИ, на интернет-ресурсах).

Также данный вопрос широко освещается и доводится до сведения налогоплательщиков в ходе проведения еженедельного «Дня открытых дверей» в территориальных УГД и при их непосредственном обращении.

В средствах массовой информации публикуются материалы на тему получения государственных услуг в электронном виде через портал «Электронного Правительства» egov.kz,  на  официальном сайте ДГД по Карагандинской области и в социальных сетях  (Facebook, Twitter, Instagram).

В результате проводимых мероприятий достигнут высокий показатель по удельному весу электронных услуг в общем количестве оказанных услуг.

За период с 01.01.2019г по 31.08.2019г (8 месяцев 2019г) органами государственных доходов Карагандинской области оказано 1017329 государственных услуг,  из них наибольшая часть 958840 услуг или 94,3% оказаны по электронным обращениям через портал «электронного правительства» и ведомственный портал.

В соответствии с Реестром государственных услуг, утвержденным Постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013года №983, органами государственных доходов оказывается 45 видов государственных услуг, из них по 32 видам  или 71,1% существует возможность получения в  электронном виде.

Преимущества получения государственных услуг в электронном виде очевидны и бесспорны, это:

·         круглосуточная доступность (подача налоговых форм в любое время, независимо от времени суток, праздничных и выходных дней);

·         получение услуги из любого удобного для вас места посредством сети Интернет, с использованием любого электронного устройства (компьютер, планшет, сотовый телефон);

·          экономия рабочего времени, а также денежных средств на приобретение бланков отчетных документов;

·         отсутствие очередей;

·         оперативное информирование;

·         наличие службы поддержки;

·         подтверждение доставки отчётности;

·         отсутствие прямого контакта с сотрудниками органов государственных доходов, что снижает возможность коррупционных проявлений;

·         избежание допущения ошибок при заполнении бланков.

           Получить услугу в электронном виде можно посредством электронной цифровой подписи, полученной в органе государственных доходов, либо по ЭЦП Национального удостоверяющего центра РК, полученной на портале «Электронного правительства» (ЭЦП НУЦ). 

       Для получения ЭЦП НУЦ необходимо заполнить онлайн-заявку и посетить ближайший ЦОН (для подтверждения факта подачи заявки).

       В налоговых органах и ЦОНе не только бесплатно выдадут электронную цифровую подпись (ЭЦП), но и помогут получить первые навыки пользования информационными системами. После чего, каждый налогоплательщик уже на своем домашнем компьютере сможет в считанные минуты получить услуги, которые ранее стоили значительной потери времени и сил.

        Информация о порядке получения и оказания государственных услуг (стандарты, регламенты, памятки) размещена на интернет-ресурсах Комитета

Государственных доходов: www.kgd.gov.kz., Департамента государственных доходов по Карагандинской области  www.krg.kgd.gov.kz.

Также, информацию о порядке оказания государственной услуги можно получить посредством Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг по телефонам 1414.

                                                       Заместитель руководителя

       Департамента государственных доходов

по Карагандинской области

                                                             К.М. Ахметбеков